أستغرب بصراحة كيفاش شاب تونسي قاري انفورماتيك بطال

أنا أستغرب بصراحة كيفاش شاب تونسي قاري انفورماتيك بطال و هناك مواقع الفريلانس بالمشطه في الانترنات ؟

 نعم التكوين و الدراسه في تونس زبله في زبله و ما يتعلموا شي في الجامعه لكن بشويه جهد تنجم تعلم روحك و تبيع لحرفاء في الخارج تصاور فوتوشوب او حتا اعضاء في صفحه فايسبوك طبعا للاسف البنك المركزي التونسي مازال ما عطاناش امكانيه امتلاك كارت الكتروني بالعمله الصعبه للبيع و الشّراء عل الانترنات لكن اذا تحب تخدم تنجم تطلب من قريب في الخارج انو يريقلك كارطه و تخدم علا روحك في ملم او الفري لانس و من العار انو الموقع هذا اردني و العار كذلك انو صديق يخدم اد سانس تعيطلو الاقتصاديه لانو يدخل في 15 مليون من قوقل في اسبوع .

 لا يخدموهم لا يخليوهم يخدموا .

نهار اللي توفرولنا قوانين عادله للتجاره الالكترونيه وقتها اطلبوا ضرايب قالو حكومه تكنوخراط و دار شنيه .

حسابك في خمسات

ماذا يعني مستوى البائع؟

المستوى يعبر عن نشاط البائع فقط وليس عن أدائه، وهو متغير بشكل دائم.

توجد خمسة مستويات للبائعين تبدأ من 1 وحتى 5. يتم تحديد مستوى كل بائع بشكل تلقائي بالاعتماد على عدد وتقييم الخدمات الناجحة التي باعها خلال آخر 30 يوم مضت.

ماهو حساب البائع المحترف؟

هو حساب مدفوع مقابل 75$ في السنة أو 50$ في 5 أشهر، يضيف العديد من المزايا لحسابك.

بعد بيعك لأكثر من 15 خدمة بتقييم لا يقل عن 80 % ستظهر لك صفحة تمكنك من شراء الحساب والاطلاع على ميزاته.

تم حظر حسابي دون تنبيه، لماذا؟

يتم حظر الحسابات في خمسات دون تنبيه وهنالك عدة أسباب لذلك، منها مخالفة شروط خمسات أكثر من مرة، نرجوا منك مراجعة شروط الاستخدام وبعدها تواصل مع الدعم الفني إن لم تعرف السبب.

ماذا يعني حظر الحساب من مجتمع خمسات وماهو سببه؟

يعني عدم قدرة المستخدم على المشاركة في مجتمع خمسات لمدة 3 أيام، والسبب هو كتابة تعليق أو موضوع مخالف، وأسباب المخالفات في صفحة الشروط.

هل يمكنني تغيير اسم المستخدم في حسابي في خمسات؟

نعتذر، لا يمكن تغيير اسم المستخدم في موقع خمسات.

أريد إلغاء أو حذف حسابي بشكل نهائي من خمسات

نعتذر فهذا غير ممكن، فهذا موقع تجاري وهنالك معاملات مالية ستتعلق بحسابك وبحسابات بقية المستخدمين لذلك لا يمكن حذف الحساب.

الرصيد والمعاملات المالية

ماهي وسائل الدفع والسحب المتوفرة في خمسات؟

وسائل الدفع (لشراء الخدمات): بطاقات كاش يو، حساب باي بال، عبر أحد وكلاء خمسات. 

وسائل السحب (لاستلام الرصيد): عبر حساب باي بال، عبر أحد وكلاء خمسات.

متى يمكن سحب رصيدي من خمسات وما هو الحد الأدنى للسحب؟

يتم إرسال الأرباح بشكل تلقائي في الفترة ما بين 1 و نهاية يوم 7 من كل شهر ميلادي.

الحد الأدنى للسحب هو أن تصل أرباحك إلى 10 دولار.

طلب الأرباح يكون في صفحة الرصيد: بإزالة العلامة من جانب إبقاء رصيدي في خمسات، ثم وضع بريد باي بال يعمل، ثم الضغط على تحديث والانتظار لبداية الشهر التالي.

نفذت طريقة سحب الرصيد وانتهى يوم 7 من الشهر ولم يصلني الرصيد، لماذا؟

يتم إرسال الأرباح قبل انتهاء يوم 7 من الشهر بتوقيت غرينتش.

اذا كنت أزلت العلامة من جانب إبقاء الرصيد في خمسات في أول الشهر فسيصلك الرصيد في بداية الشهر الذي يليه.

إذا كنت أزلت العلامة في الشهر السابق ولم يصلك الرصيد فهذا يعني وجود مشكلة في حسابك في باي بال، راجع حسابك في خمسات ستجد تنبيها بوجود مشكلة في حسابك الخاص بباي بال وعليك مراجعة باي بال لحلها..

ماهي العمولة التي يأخذها خمسات عندما أسحب أرباحي؟

خمسات لا يأخذ أي عمولة عندما يسحب البائع أرباحه عبر باي بال، يتم إرسال المبلغ كما هو، باي بال تأخذ عمولة من المستلم وخمسات تتكفل بدفع هذه العمولة بدلا منك، لتصلك الأرباح كاملة تماما.

يوجد في رصيدي أكثر من 10 دولار ولكنها غير قابلة للسحب وليست في الأرباح لماذا؟

الرصيد القابل للسحب هو القادم من بيع الخدمات فقط، الرصيد القادم من باي بال أو كاش يو، لا يمكن سحبه في بداية الشهر وهو لشراء الخدمات فقط.

بعت خدمة ب 5 دولار فوصلني 4 دولار فقط، لماذا؟

تأخذ خمسات عمولة 1 دولار على كل طلب، للمزيد راجع صفحة كيف يعمل خمسات.

سعر خدمتي 20 دولارا وقد وصلني 4 دولار فقط، لماذا؟

ثمن أي طلب في خمسات هو 5 دولار، يصل للبائع منها 4 دولار،

إذا كان سعر خدمتك أكثر من 5 فيجب على المشتري أن يطلبها أكثر من مرة، أي يصلك أكثر من طلب في صفحة الطلبات الواردة.

ماذا يعني تعليق الرصيد؟

عندما يربح البائع ثمن الخدمة فإن المبلغ يبقى معلقا لمدة 14 يوم لا يمكنه خلالها استخدام هذا الرصيد، تبدأ هذه المدة من اليوم التالي لتسليم الطلب وتستمر حتى نهاية اليوم 14 بتوقيت غرينتش.

كيف يمكنني معرفة جميع المعاملات المالية الداخلة والخارجة من حسابي؟

يمكنك ذلك ببساطة من خلال صفحة الرصيد ثم النزول إلى أسفلها قسم المعاملات المالية.

هل يمكنني استعادة الرصيد المدفوع عبر كاش يو؟

للاسف لا يمكن ذلك، يمكن أن تشتري خدمات بهذا الرصيد فقط.

كيف أحفظ حقي في خمسات إن حصلت لي مشكلة؟

نحن نحفظ حق البائع والمشتري 100 % إذا التزم الطرفان بشروط خمسات، والتفاصيل كاملة في صفحة الضمان.

قدمت خدمة فكيف أحصل على المال؟

بعد أن تتفق مع طالب الخدمة وتقدمها له بشكل تام كامل.

ستجد في صفحة الطلب مربع إنهاء الخدمة: اضغط عليه، اكتب رسالة للمشتري، ثم اضغط إرسال.

ماهي حالات الطلب في خمسات:

الطلب بانتظار التعليمات: هذا يعني أن المشتري لم يرسل رسالة للبائع ولا يمكن للبائع إنهاء الخدمة في هذه الحالة.

الطلب جاري التنفيذ: هذا يعني أن المشتري أرسل رسالة للبائع ويمكن للبائع تسليم الطلب في هذه الحالة.

الطلب تم التسليم: هذا يعني أن البائع أنهى الخدمة تماما للمشتري واستلم المال منه، وعلى المشتري أن يبلغ الدعم الفني مباشرة عبر الضغط على زر أبلغ عن مشكلة في حال تم التسليم دون حصوله على كامل الخدمة.

كيف ألغي طلب شراء قمت به؟

في حال طلبت الخدمة بالخطأ، اكتب رسالة للبائع فيها توضح الأمر واطلب منه إلغاءه.

الطلب بانتظار التعليمات: يمكن للبائع إلغاؤه مباشرة، أو يمكن للمشتري إلغاؤه عبر إرسال رسالة للبائع أو الانتظار حتى انتهاء مدة التنفيذ.

الطلب جاري التنفيذ: يمكن للبائع إلغاؤه مباشرة، يمكن للمشتري إلغاؤه بعد انتهاء مدة التنفيذ أو بطلب ذلك من البائع.

الطلب تم التسليم: يمكن إلغاؤه في حالة المشاكل فقط عن طريق الضغط على زر "تبليغ عن مشكلة" من نفس صفحة الطلب.

قمت بإلغاء الطلب فكيف يعود لي الرصيد؟

بعد إلغاء الطلب يعود ثمنه مباشرة لحسابك في خمسات ويمكنك التأكد من صفحة الرصيد.

ألغيت الطلب وأصبح الرصيد في حسابي فهل يمكنني الشراء به؟

نعم يمكنك ذلك مباشرة عبر الضغط على زر طلب الخدمة وبعدها ستجد أيقونة للدفع عبر خمسات.

أمور عامة:

كيف يمكنني التواصل مع مقدم الخدمة إذا كنتم تمنعون وضع البريد الالكتروني في خمسات؟

بعد طلبك للخدمة ادخل صفحة المشتريات وستجد فيها الطلب، اضغط عليه وستجد مكانا للتراسل مع البائع، نحن نمنع التواصل الخارجي حرصا على عدم خداع أي طرف، للمزيد راجع صفحة الضمان.

تواصلت مع مقدم الخدمة عبر بريده الالكتروني بعد شرائي للخدمة ثم حصلت مشكلة بيننا

موقع خمسات غير مسؤول عن أي تواصل خارجه بين المشتري ومقدم الخدمة وهذا التواصل يعرض الحسابين للحظر في حال تكرر، نحن مسؤولون عن حماية من يقوم بطلب الخدمة ومن ثم يضع كل مراسلاته في الرسائل الخاصة ضمن الطلب داخل خمسات.

أضفت خدمة ووصلني تنبيه أنها حذفت، لماذا تم حذفها دون سبب؟

يتم حذف الخدمة التي تخالف شروط خمسات، راجع شروط موقع خمسات جيدا وإن تأكدت أن خدمتك غير مخالفة ﻷي من شروط خمسات راسلنا برقم الخدمة عبر صفحة الاتصال.

كيف يمكنني تغيير عنوان خدمتي في خمسات؟

عذرا لا يمكن تغيير عنوان الخدمات في خمسات مطلقا.

لظروف خاصة أريد التوقف عن تقديم الخدمة، كيف ذلك؟

اضغط على اسمك بعد تسجيل الدخول.

تظهر لك خدماتك وعليها زر تعديل، اضغط عليه.

غيّر حالة الخدمة من تعمل إلى إيقاف مؤقت في آخر خانة.

اضغط تحديث لتحفظ التعديل.

أين أجد رابط التسويق بالعمولة الخاص بي وكيف أربح من خلاله؟

تجد جميع هذه التفاصيل في صفحة التسويق بالعمولة .

هل يمكنني الحصول على بنرات لاستخدامها في التسويق بالعمولة لخمسات؟

بالتأكيد، يمكنك استخدام هذه البنرات الجميلة في أي موقع تملكه.

لماذا يظهر التوقيت في خمسات مختلفاً عن التوقيت لدي؟

يعتمد موقع خمسات على المنطقة الزمنية غرينتش (GMط) كتوقيت افتراضي عند عرض التوقيت والتواريخ بالموقع.